お知らせ

2016.08.18

ファースの家のお施主様は施工工務店の資産

売った家のお施主様から来る連絡の多くが不具合を報せる内容です。
私達ファース・グループは、家を売らずにお施主様と一緒に育てることを基本姿勢にしております。
それは、施工工務店とお施主様の確たる信頼構築を保持していることが前提となります。
お施主様が施工工務店の営業マン的な存在になって戴くために先ず必要なのは、その家に住んで良かった思われるような基本性能です。
寒い、暑い、光熱費が高いなどは、家に温熱性能が伴っていない表れです。
そのハードを創り上げてFAS加盟工務店に技術提供しているのが私達ファース本部です。

しかしながらたまには、施工したFAS加盟工務店ではなく「ファースの家ユーザー様」から直接、ファース本部に不具合の対応を要請する連絡があるケースもあります。
これは施工工務店との信頼関係に心情的な問題が生じているケースが殆どです。
施工工務店はお施主様からお金を戴いてお終いではありません。
お施主様も、施工工務店と上手に付き合うことは、絶対に得することばかりです。

どんなにハードが優れていてもソフトがなければ機械も社会も人間関係も機能しません。
相互信頼関係の構築は、お施主様、施工工務店様双方の幸せづくりの根源となります。
「住む人と　幸せを分かち合う　家づくり」
この基本理念は、お施主様も含め、家づくりに関わった人々すべてが幸せになろうということです。