高性能・健康住宅「ファースの家」開発本部株式会社福地建装

スタッフブログ

毎日ひと言ずつスタッフが交代でコメント!
2013.02.07

傾聴について

最近、お客様の家に、スタッフと訪問することが多くなってきました。
その際、気をつけていることは、
出来るだけお客様のお話を、たくさん聴いてあげること・・・。

話を聴くことを「傾聴」と言いますが
これは、単に、話を耳で聞くことではなく、心で感じること。
話す言葉、内容だけではなく、その背後の感情をも理解すること。
とてもむずかしいことです。でも、これが出来れば・・・。

一生に一度の大事業の家づくりにおいて
限りある資金を有効かつ最大限発揮した
家族の夢がこもった
「世界でひとつの自分達の家」の完成にお手伝いできるのでは!
日々勉強、これからも努力して参ります!